Ứng dụng / Trực tiếp
công bố các điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý này để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi truy cập nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn truy cập 9990k, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu tại trang này. Nền tảng chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương — nếu pháp luật nơi bạn cư trú không cho phép tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn không được phép sử dụng tài khoản. Bạn có trách nhiệm xác nhận tình trạng pháp lý tại địa phương trước khi đăng ký. Mọi giao dịch thực hiện qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trực tiếp — dữ liệu giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác. Nội dung trò chơi do các studio và cung cấp; 9990k không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp nội dung. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Phần này xác định rõ những nội dung nằm trong và ngoài phạm vi điều chỉnh của chính sách pháp lý 9990k, giúp bạn biết chính xác quyền và giới hạn của mình khi sử dụng nền tảng.
Chính sách này điều chỉnh việc tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân của bạn trên 9990k. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng.
Các khoản nạp và rút qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều thuộc phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn và là bằng chứng chính thức.
Toàn bộ nội dung trò chơi, giao diện và tài liệu hướng dẫn trên 9990k thuộc quyền sở hữu của nền tảng hoặc các studio cung cấp nội dung. Bạn không được sao chép hoặc phân phối lại.
Các liên kết đến trang ngoài hoặc dịch vụ thanh toán của đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. 9990k không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc điều khoản của bên thứ ba.
Là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hoạt động của mình trên nền tảng. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong phần ví tài khoản — mục này hiển thị đầy đủ các lần nạp qua Viettel Money, thẻ ghi nợ và các khoản rút đã xử lý. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được đăng tải trên trang. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa theo thứ tự tiếp nhận. Với câu hỏi về chính sách dữ liệu hoặc điều khoản sử dụng, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản để nhận phản hồi chính thức.
Mở phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm trạng thái xử lý và thời điểm thực hiện của từng giao dịch.
Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu cập nhật thông tin hồ sơ. Cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong yêu cầu hỗ trợ.
Gửi câu hỏi bằng văn bản qua email hỗ trợ để nhận phản hồi chính thức về điều khoản, phạm vi áp dụng hoặc quyền tài khoản của bạn.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ và làm theo các bước xác minh danh tính được hiển thị trong quy trình đóng tài khoản.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc quyền tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trên tất cả các kênh.
Mở cửa sổ chat trên trang để đặt câu hỏi về chính sách hoặc tài khoản. Kênh này phù hợp cho các câu hỏi nhanh cần phản hồi ngay.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng tải trên trang liên hệ. Phù hợp cho các câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.
Xem phần FAQ bên dưới để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi áp dụng của chính sách.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được lưu trữ và xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được lưu trong hệ thống và hiển thị trong ví tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh chat.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường muốn biết về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách 9990k xử lý dữ liệu.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận tình trạng pháp lý tại địa phương trước khi tạo hoặc sử dụng tài khoản trên nền tảng.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần ví tài khoản. Tại đây hiển thị đầy đủ các giao dịch nạp qua Viettel Money, thẻ ghi nợ và các khoản rút, kèm trạng thái xử lý của từng giao dịch.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được đăng tải trên trang. Cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn trong yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua cổng đối tác và tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dữ liệu giao dịch không được bán hoặc chuyển nhượng vì mục đích thương mại.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản. Làm theo các bước xác minh danh tính được hiển thị trong quy trình. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng.